1. Introducere
2. Datele personale colectate
PING POC SRL poate colecta următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
- Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, browserul utilizat, date de localizare aproximativă.
- Date privind utilizarea site-ului: preferințe, pagini vizitate, durata sesiunii.
- Date tranzacționale: informații despre rezervări sau plăți efectuate.
3. Modalitatea de colectare a datelor
Datele personale sunt colectate prin: Formulare de contact sau rezervare. Crearea unui cont pe site. Cookie-uri și tehnologii similare. Comunicări directe (emailuri, apeluri telefonice).
4. Scopurile colectării datelor
PING POC SRL colectează și procesează datele personale pentru: Furnizarea serviciilor solicitate: gestionarea rezervărilor și a cererilor de informații. Comunicări comerciale: trimiterea de oferte, promoții sau informații relevante despre serviciile noastre (cu consimțământul utilizatorilor). Îmbunătățirea experienței utilizatorilor: analizarea comportamentului pe site pentru optimizarea conținutului și a funcționalităților. Respectarea obligațiilor legale: arhivare, raportări către autorități.
5. Temeiul legal al prelucrării datelor
Prelucrarea datelor personale se face în baza următoarelor temeiuri legale: Consimțământul explicit al utilizatorului (art. 6 alin. (1) lit. a din GDPR). Executarea unui contract sau pași precontractuali (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR). Respectarea obligațiilor legale (art. 6 alin. (1) lit. c din GDPR). Interesul legitim al PING POC SRL (art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR).
6. Dezvăluirea datelor personale
Datele pot fi dezvăluite următoarelor părți: Parteneri de încredere care contribuie la furnizarea serviciilor (ex. procesatori de plăți, servicii IT). Autorități publice, în cazul unei cerințe legale. Terți care oferă servicii de marketing și analiză (ex. Google Analytics).
7. Transferul internațional al datelor
În cazuri rare, datele personale pot fi transferate în afara Uniunii Europene, doar către țări care asigură un nivel adecvat de protecție sau în baza unor garanții contractuale specifice.
8. Perioada de stocare a datelor
Datele personale sunt păstrate: Pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus. Pe durata cerută de obligațiile legale (ex. documente fiscale – 10 ani). Până la retragerea consimțământului sau solicitarea ștergerii datelor.
9. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi: Dreptul de acces: obținerea unei copii a datelor procesate. Dreptul la rectificare: corectarea datelor inexacte sau incomplete. Dreptul la ștergere: ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare sau utilizatorul își retrage consimțământul. Dreptul la restricționarea prelucrării: blocarea prelucrării în anumite situații. Dreptul la portabilitate: primirea datelor într-un format structurat și transmiterea lor altui operator. Dreptul la opoziție: refuzul prelucrării pentru marketing direct sau alte scopuri legitime. Dreptul de a depune o plângere: adresarea unei sesizări la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
10. Securitatea datelor
11. Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor, utilizatorii pot contacta PING POC SRL la: Email: info@academia-de-tenis-de-masa.ro Telefon: 0725 013 074
12. Modificări ale politicii de confidențialitate
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site, iar utilizatorii sunt încurajați să o verifice regulat.